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Il successo nelle vendite telefoniche è l’obiettivo di ogni operatore telefonico. Il telemarketing è un settore molto competitivo, in cui...

Se sei capitato in questo articolo sicuramente cercavi di capire come si recuperano i clienti persi. Questa è una situazione...

Affinare le capacità di ascolto è un passo importante per migliorare il proprio rendimento nella vendita telefonica. Ogni giorno ti...

Il consulente di vendita è una figura che potrebbe arricchire l’organico del tuo call center e potresti quindi valutare l’assunzione...

Noi sappiamo di essere diversi rispetto a tutte le altre aziende. Perché? Cosa differenzia Lc Trade rispetto alle altre agenzie?...

Esistono errori durante una vendita telefonica che magari commetti e non te ne accorgi. Tuttavia possono compromettere la chiusura dei...

Le chiamate degli operatori sono tante, ma quante ne sono precisamente al giorno? Ti sarai posto questa domanda se stai...

Le posizioni lavorative in un call center sono molteplici e ognuna di essa necessita di determinate skill ed esperienza. Quali...

Lavorare in un call center è impegnativo, ma seguendo questi consigli riuscirai a far fruttare al meglio la tua giornata....

Gli script per call center sono gli strumenti di base di ogni venditore telefonico. Le chiamate a freddo sono difficili,...

Fare domande per vendere di più è un ottimo modo per aumentare la tua produttività. Chiedere può avere un potere...

Aumenta la produttività del tuo call center in 4 semplici mosse. Ti sembra impossibile? Non lo è. Con l’avvento della...

Evita il turnover estivo: ogni anno capita che molti operatori abbandonino il proprio posto di lavoro lasciando il call center...

Come funziona un call center? Te lo sei mai chiesto? Magari hai deciso di iniziare a lavorare in un call...

L’operatore call center è un ruolo che è molto cambiato dopo la pandemia. La pandemia di Covid-19 ha cambiato drasticamente...

Una scheda di valutazione degli operatori ti serve per tenere traccia del loro operato e poterli valutare. È molto utile...

Come recuperare un cliente perso? Se ti sei ritrovato a porti questa domanda, stai tranquillo: ti ho lasciato una piccola...

Di marketing in un call center puoi imparare tantissimo. Si tratta di un lavoro duro e spesso criticato, ma, fidati...

Quando si parla di call center, la prima immagine che ti viene in mente è sicuramente l’operatore con le cuffie...

Scrivere il perfetto annuncio di lavoro per call center non è semplice. Bisogna indirizzarlo alle persone giuste, telefonare e fissare...